โทรหาคอลเซ็นเตอร์ทรู (เบอร์ 1242)

การติดต่อพนักงานทรูผ่านคอลเซ็นเตอร์ที่หมายเลข 1242 เป็นวิธีที่สะดวกและรวดเร็วสำหรับลูกค้า ท่านสามารถโทรสอบถามข้อมูลหรือแก้ไขปัญหาต่างๆ ได้ฟรีตลอด 24 ชั่วโมง โดยเมื่อโทรเข้าไป สามารถเลือกเมนูต่างๆ ตามที่ต้องการ เช่น เช็กยอดคงเหลือ หรือขอเปิดสัญญาณชั่วคราว เพียงกดตามคำแนะนำในระบบเสียงเพื่อพบกับเจ้าหน้าที่ได้ทันที

โทรหาคอลเซ็นเตอร์ทรูสำหรับลูกค้าทรูแบล็ค (เบอร์ 1236)

สำหรับลูกค้าทรูแบล็ค สามารถติดต่อคอลเซ็นเตอร์ได้ที่หมายเลข 1236 ซึ่งเป็นบริการเฉพาะสำหรับลูกค้าทรูแบล็ค โดยการโทรเข้ามาท่านจะได้รับการดูแลและให้บริการที่พิเศษยิ่งขึ้น ลูกค้าสามารถสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับแพ็กเกจ สิทธิประโยชน์ หรือปัญหาที่เกิดขึ้นได้อย่างสะดวกสบายตลอด 24 ชั่วโมง เพียงกดตามคำแนะนำเพื่อเข้าถึงเจ้าหน้าที่

แชทผ่านแอพหรือเว็บ True iService

ลูกค้าสามารถติดต่อพนักงานทรูได้ง่ายๆ ผ่านแอพหรือเว็บไซต์ True iService โดยเข้าไปที่เมนู “สอบถามทรู” ที่มุมขวาล่างของหน้าแอพ จากนั้นให้พิมพ์ข้อความว่า “ติดต่อพนักงาน” ระบบจะส่งลิงก์สำหรับติดต่อเจ้าหน้าที่มาให้ท่านทันที วิธีนี้เป็นทางเลือกที่สะดวกสบายไม่ต้องรอสายโทรศัพท์ และสามารถทำได้ตลอด 24 ชั่วโมง